Vorbildlicher Patientendialog für schwierige Patientengruppen: Maßstäbe in der forensischen Psychiatrie
Die Christophorus Klinik der Alexianer GmbH in Münster erhielt 2019 den dritten Platz im Wettbewerb für herausragenden Patientendialog, da sie mit einem engagierten und innovativen Konzept eine schwierige Patientengruppe betreut: rechtskräftig verurteilte Straftäter mit psychischen Erkrankungen und geistiger Behinderung. Die Klinik bietet eine niedrigschwellige Beschwerdestelle mit neutralen Seelsorgern, die von den Patienten als vertraute Ansprechpartner geschätzt werden. Beschwerden werden mündlich aufgenommen und anschließend von einer externen Kommission geprüft, was Transparenz und Objektivität schafft.
Ein weiterer Aspekt ist die interkulturelle Öffnung der Klinik. So wurde Personal mit Migrationshintergrund eingestellt und eine mehrsprachige Informationsbroschüre für Patienten und Angehörige entwickelt. Auch auf besondere Bedürfnisse wird eingegangen: Autistische Patienten erhalten reizarme Zimmer, und Mitarbeiter lernen Gebärdensprache. Dies zeigt die Bereitschaft der Klinik, sich flexibel auf unterschiedliche Anforderungen einzustellen.
Die tiergestützte Therapie bildet eine wertfreie Kommunikationsbrücke zu den Patienten und fördert Verantwortungsbewusstsein und emotionale Stabilität. Soziale Aktivitäten wie Sportturniere und das jährliche Sommerfest stärken die Gemeinschaft und helfen den Patienten, Vertrauen aufzubauen. Auch gemeinsames Kochen mit Ehrenamtlichen fördert ihre Selbstständigkeit und bereitet sie auf das Leben nach der Klinik vor.
Zusammenfassend zeichnet sich die Klinik durch ein patientenorientiertes und inklusives Konzept aus, das auf die langfristige Rehabilitation und gesellschaftliche Wiedereingliederung der Patienten abzielt.
Diese umfassenden und aufeinander abgestimmten Maßnahmen, die auf eine bestmögliche Wiedereingliederung der Patienten ausgerichtet sind, haben die Klinik zum Vorbild für einen modernen, inklusiven und wertschätzenden Patientendialog gemacht.