Die Schlüssel zu einer nachhaltigen und hochwertigen Gesundheitsversorgung sind Patientenorientierung und Gesundheitskompetenz.
Dafür steht der Patientendialog. Die mit dem Award Patientendialog ausgezeichneten Kliniken, Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen setzen Maßstäbe in der Kommunikation ihrer medizinischen Qualität und Versorgungssicherheit. „Health for the People, by the People“. Diesem anspruchsvollen Rahmenkonzept der Weltgesundheitsorganisation WHO und der OECD ist auch die Bundesregierung verpflichtet.
Die Initiatoren des Patientendialog sind deshalb stolz auf Unterstützung und Anerkennung.
„Patientinnen und Patienten gut zu versorgen heißt auch, sie gut zu informieren. Das kostet zwar zusätzlich Zeit für Pflegekräfte, Ärztinnen und Ärzte – aber es ist unerlässlicher Bestandteil von Therapie und Pflege. Mein besonderer Dank gilt daher allen Beteiligten – Pflegekräften, Medizinerinnen und Medizinern und Verbänden – die sich um eine Kommunikation mit den Patientinnen und Patienten auf Augenhöhe bemühen.“
Bundesgesundheitsminister Prof. Karl Lauterbach anlässlich der Verleihung des Award Patientendialog 2022
Foto: Jacqueline Wardeski
Nur mit gelungener Kommunikation zwischen Arzt und Patient kann Patientensicherheit verbessert werden. Mit meiner Schirmherrschaft über den Award Patientendialog möchte ich die Würdigung von Kliniken und Krankenhäusern unterstützen, die sich für einen vorbildlichen und wertschätzenden Dialog mit ihren Patientinnen und Patienten einsetzen.“
Bundesgesundheitsminister Jens Spahn anlässlich der Verleihung des Award Patientendialog 2020
Foto: (c) Maximilian König Fotografie
Ebenso danken die den Patientendialog tragenden Verbände Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V. (BBfG) und Bundesverband Patientenfürsprecher in Krankenhäusern e.V. (BPiK) der unabhängigen, neutral und vermutlich einzigartig besetzten Jury.
Feierliche Verleihung des Award Patientendialog 2022 auf dem Deutschen Krankenhaustag:
Universitätsmedizin Essen, Schmerzklinik Kiel und Israelitisches Krankenhaus Hamburg gewinnen Awards in Ihren Kategorien.
vlnr: Prof. Hartmut Göbel (Schmerzklinik Kiel), Gesundheitsminister Prof. Lauterbach, Detlef Schliffke (BPiK), Hajo Neu (BPiK, Patientendialog), Birgit Hagen (BPiK), Oliver Gondolatsch (BBfG), Martina Beher (Universitätsmedizin Essen)
Foto: Jacqueline Wardeski
Die Awards Patientendialog 2022 sind vergeben. Die Verleihung fand anlässlich der Eröffnung des Deutschen Krankenhaustages am 14. November in Düsseldorf unter Beteiligung von Bundesgesundheitsminister Prof. Karl Lauterbach sowie vor den Top-Entscheidern aus Kliniken und Gesundheitspolitik statt.
„Patientinnen und Patienten gut zu versorgen heißt auch, sie gut zu informieren. Das kostet zwar zusätzlich Zeit für Pflegekräfte, Ärztinnen und Ärzte – aber es ist unerlässlicher Bestandteil von Therapie und Pflege. Mein besonderer Dank gilt daher allen Beteiligten – Pflegekräften, Medizinerinnen und Medizinern und Verbänden – die sich um eine Kommunikation mit den Patientinnen und Patienten auf Augenhöhe bemühen.“
Bundesgesundheitsminister Prof. Karl Lauterbach
„Die prämierten Kliniken tragen auf besondere Art und Weise dazu bei, dass ihre Patientinnen und Patienten gut informiert und auf Augenhöhe in den Behandlungsprozess einbezogen werden.“
Stefan Schwartze (MdB), Beauftragter der Bundesregierung für die Belange der Patientinnen und Patienten
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And the Winners are:
Für die Häuser der Grund- & Regelversorgung:
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1. Platz:
Israelitisches Krankenhaus Hamburg
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2. Platz:
Paracelsus Kliniken
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3. Platz:
Haßberg Kliniken
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3. Platz:
Ev. Krankenhaus Lippstadt
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Für die Häuser der Schwerpunktversorgung:
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1. Platz:
Schmerzklinik Kiel
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2. Platz:
Auf der Bult Hannover
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3. Platz:
Asklepios Klinik Langen
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Für die Häuser der Maximalversorgung:
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1. Platz:
Universitätsmedizin Essen
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2. Platz:
Klinikum Dortmund
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3. Platz:
Klinikum Leverkusen
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Schirmherr des Award Patientendialog 2022: Der Patientenbeauftragter der Bundesregierung, Stefan Schwarze
Mit Stefan Schwartze (MdB), seit Januar 2022 Beauftragter der Bundesregierung für die Belange der Patientinnen und Patienten, übernahm die Schirmherrschaft für den Award Patientendialog 2022. Der Award Patientendialog zeichnet seit 2018 gesundheitlich-medizinische Einrichtungen aus, die einen vorbildlichen Dialog mit Patientinnen und Patienten und deren Angehörigen pflegen. Auch ein funktionierendes Beschwerdemanagement und eine gelebte, aktive Patientenfürsprache fließen in die Bewertung durch die hochkarätig besetzte, unabhängige Jury ein.
„Es ist bereits eine gute Tradition, dass die Patientenbeauftragten der Bundesregierung diesen wichtigen Wettbewerb für eine bessere Gesundheitskompetenz und Patientenorientierung in den Krankenhäusern unterstützen. Die prämierten Kliniken tragen auf besondere Art und Weise dazu bei, dass ihre Patientinnen und Patienten gut informiert und auf Augenhöhe in den Behandlungsprozess mitbezogen werden. Ich freue mich daher, die Schirmherrschaft über den Award Patientendialog 2022 zu übernehmen“.
Foto: Jan Pauls
Der ganze Text zum Award Patientendialog 2022 im Wortlaut:
Feierliche Verleihung auf dem Deutschen Krankenhaustag: Universitätsmedizin Essen, Schmerzklinik Kiel und Israelitisches Krankenhaus Hamburg gewinnen Award Patientendialog 2022
Die Awards Patientendialog 2022 sind vergeben: Platz 1 in ihrer jeweiligen Kategorie sicherten sich die Universitätsmedizin Essen (Maximalversorgung), die Schmerzklinik Kiel (Schwerpunktversorgung) und das Israelitische Krankenhaus Hamburg (Grund- und Regelversorgung). Die Verleihung fand anlässlich der Eröffnung des Deutschen Krankenhaustages am 14. November in Düsseldorf vor den Top-Entscheidern aus Kliniken und Gesundheitspolitik statt.
Der Award Patientendialog zeichnet seit 2018 gesundheitlich-medizinische Einrichtungen aus, die einen vorbildlichen Dialog mit Patientinnen und Patienten und deren Angehörigen pflegen. Auch ein funktionierendes Beschwerdemanagement und eine gelebte, aktive Patientenfürsprache fließen in die Bewertung durch die hochkarätig besetzte, unabhängige Jury ein. Dazu der Schirmherr des Patientendialog, der Patientenbeauftragte der Bundesregierung Stefan Schwartze (MdB): „Es ist bereits eine gute Tradition, dass die Patientenbeauftragten der Bundesregierung diesen wichtigen Wettbewerb für eine bessere Gesundheitskompetenz und Patientenorientierung unterstützen. Die prämierten Kliniken tragen auf besondere Art und Weise dazu bei, dass ihre Patientinnen und Patienten gut informiert und auf Augenhöhe in den Behandlungsprozess einbezogen werden.“
Der Patientendialog wird seit 2018 vom Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V. (BBfG) und dem Bundesverband Patientenfürsprecher in Krankenhäusern e.V. (BPiK) vergeben. Der Jury gehören zahlreiche namhafte Persönlichkeiten des deutschen Gesundheitswesens an, etwa der Medizinethiker der Universität Freiburg, Prof. Giovanni Maio, der Präsident der Deutschen Krankenhausgesellschaft, Dr. Gerald Gaß, oder der Vorstand des Deutschen Krankenhausinstituts, Dr. Karl Blum.
„Den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der ausgezeichneten Krankenhäuser desdiesjährigen Award Patientendialog gratuliere ich herzlich zu diesem Erfolg. Der BPiK dankt ihnen ausdrücklich für ihr unermüdliches Engagement für eine wertschätzende Patientinnen- und Patienten-Kommunikation auf Augenhöhe“, so Detlef Schliffke, 1. Vorsitzender des Bundesverbandes Patientenfürsprecher in Krankenhäusern e.V. (BPiK e.V.).
„Die Preisträger des Award Patientendialog 2022 zeigen auf eindrucksvolle und innovative Weise, wie Patientinnen und Patienten auch im herausfordernden Krankenhaus-Alltag in den Mittelpunkt der Versorgung gerückt werden. Es sind praxisnahe Best Cases für ein gelebtes Lob- und Beschwerdemanagement, die wir hier heute gesehen haben“, so Oliver Gondolatsch, 1. Vorsitzender des Bundesverbandes Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen (BBfG e.V.).
Die Preisträger im Einzelnen:
Kategorie Grund- & Regelversorgung
- Platz: Israelitisches Krankenhaus Hamburg: für ein Konzept zur Onkologischen Pflegeberatung mit post-stationärem Angebot und telefonischer Nachsorge
- Platz: Paracelsus Kliniken: für ein Konzept zum Thema „Digitalisierung und Menschlichkeit sind kein Widerspruch – das persönliche Lob- und Beschwerdemanagement der Paracelsus-Kliniken Deutschland“
- Platz (2x vergeben aufgrund von Punktgleichheit):
- Evangelische Krankenhaus Lippstadt: für das Video-Projekt „Die Rauskrieger – Kinder entdecken das EVK“
- Haßberg Kliniken: für ein umfangreiches Konzept rund um das Thema Patientenzufriedenheit und Patientenorientierung
Kategorie Schwerpunktversorgung
- Platz: Schmerzklinik Kiel: für das erste digitale Selbsthilfeforum zur Information und Aufklärung von Migräne- und Kopfschmerzpatienten
- Platz: Auf der Bult: für ein Konzept, mit dem Kindern spielerisch vor dem Klinikaufenthalt Ängste und Befürchtungen genommen werden
- Platz: Asklepios Klinik Langen: für das Konzept eines Gesundheits- und Pflegekoordinators, der als direkter Ansprechpartner und Pflegeexperte die Betreuung von Klinikpatienten und Angehörigen ergänzt
Kategorie Maximalversorgung
- Platz: Universitätsmedizin Essen: für das das Gesamtkonzept PatientenErleben, das alle Erfahrungen bündelt, die Patientinnen und Patienten rund um den Klinikaufenthalt machen
- Platz: Klinikum Dortmund: für das Konzept „Spiel Deines Lebens“ rund um das wichtige Thema „Vorsorgevollmacht“
- Platz: Klinikum Leverkusen: für das Konzept „Patientenfürsprecher am Patientenbett“, mit dem die Fürsprecher aktiv in den Klinikalltag einbezogen werden
Nähere Infos zu allen Preisträgern erhalten Sie in Kürze unter www.patientendialog.de
Die Jury des Award Patientendialog 2022 im Überblick (alphabetische Reihenfolge):
- Karl Blum, Vorstand des Deutschen Krankenhausinstituts
- Gerald Gaß, Präsident der Deutschen Krankenhausgesellschaft
- Peter Gausmann, Geschäftsführer der GRB Gesellschaft für Risiko-Beratung der Ecclesia Gruppe
- Brigitte von Germeten-Ortmann, Ombudsfrau in der generalistischen Pflegeausbildung in Nordrhein-Westfalen
- Oliver Gondolatsch, 1. Vorsitzender des BBfG e.V.
- Erich Grohmann, Vorsitzender der Deutschen ILCO
- Maria Klein-Schmeink, die stellvertretende Fraktionsvorsitzende und Sprecherin für Gesundheitspolitik von Bündnis 90/Die Grünen und Mitglied im Ausschuss für Gesundheit
- Heinz Lohmann, Geschäftsführer der LOHMANN konzept GmbH
- Dr. Giovanni Maio, Professor des Instituts für Ethik und Geschichte der Medizin der Universität Freiburg
- Claudia Middendorf, Patientenbeauftragte für Nordrhein-Westfalen
- Günter Rambach, Vizepräsident der Deutschen Schmerzliga
- Detlef Schliffe, 1. Vorsitzender des BPiK e.V.
- Emmi Zeulner, Mitglied des Deutschen Bundestages für die CDU/CSU und ebenfalls Mitglied im Gesundheitsausschuss
Der Startschuss für den Award Patientendialog 2023 fällt im Frühjahr 2023.
Unser Gesundheitssystem braucht informierte und mündige Patienten
Deshalb zeichnet der Award Patientendialog seit 2018 Kliniken, Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen aus, welche die Situation und Rolle von Patientinnen, Patienten und deren Angehörigen durch Information, Mitwirkung und Mitentscheidung stärken und verbessern. Ausrichter des Awards Patientendialog sind der Bundesverband Patientenfürsprecher in Krankenhäusern e.V. (BPiK) und der Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V. (BBfG). Über die Gewinner entscheidet eine prominent besetzte, unabhängige Jury. Die mit dem Award Patientendialog prämierten Kliniken und Krankenhäuser setzen Maßstäbe für eine werteorientierte Gesundheitsversorgung, die Patientinnen und Patienten in den Mittelpunkt stellt.
Um die Chancen für kleine und mittelgroße Gesundheitseinrichtungen zu verbessern, wurde der Award 2021 erstmals in den Kategorien Maximalversorger, Grund- und Regelversorger sowie Schwerpunktversorger vergeben. Näheres zur Bewerbung in 2022 erfahren Sie hier!
Maria Klein-Schmeink (MdB)
Stellvertretende Fraktionsvorsitzende und Sprecherin für Gesundheitspolitik Bündnis 90/Die Grünen
Foto: Maria Klein-Schmeink
Prof. Dr. Giovanni Maio
Professor des Instituts für Ethik und Geschichte der Medizin, Universität Freiburg
Foto: Visioness
Dr. Gerald Gaß
Präsident Deutsche Krankenhausgesellschaft
Foto: Landeskrankenhaus (AöR), Tobias Vollmer
Dr. Peter Gausmann
Geschäftsführer der GRB Gesellschaft für Risiko-Beratung, Ecclesia Gruppe, Ehrenprofessor der Donauuniversität Krems (A), Mitglied im Vorstand des Aktionsbündnis Patientensicherheit
Foto: privat
Emmi Zeulner (MdB)
Mitglied im Gesundheitsausschuss (CDU/CSU)
Foto: Paul Blau
Prof. Heinz Lohmann
Geschäftsführer LOHMANN konzept GmbH
Foto: LOHMANN konzept – Bertram Solcher
Dr. Karl Blum
Vorstand Deutsches Krankenhausinstitut
Foto: Deutsches Krankenhausinstitut
Brigitte von Germeten-Ortmann
Ombudsfrau in der generalistischen Pflegeausbildung in Nordrhein-Westfalen
Foto: Privat
Oliver Gondolatsch
1. Vorsitzender BBfG e. V.
Foto: BBfG
Detlef Schliffke
1. Vorsitzender BPiK e. V.
Foto: Visioness
Claudia Middendorf
Patientenbeauftragte für Nordrhein-Westfalen
Foto: Claudia Middendorf
Günter Rambach
Vizepräsident Deutsche Schmerzliga
Foto: Deutsche Schmerzliga e. V.
Erich Grohmann
Vorsitzender Deutsche ILCO
Foto: Deutsche ILCO e. V.
Mit der Initiative Patientendialog verfolgen wir das Ziel, die Situation und Rolle von Patientinnen und Patienten durch Information, Mitwirkung und Mitentscheidung zu stärken und zu verbessern. Als Plattformen dazu dienen der Award Patientendialog und der Tag des Patienten. So sehen Klinik-Entscheider, Verantwortliche aus der Politik, Vertreter von Fachverbänden und andere Experten aus dem Gesundheitsbereich den Award Patientendialog:
Preis für Kliniken, die besonders auf Patienten-bedürfnisse eingehen
Patientensicherheit ist die Leitschnur der Krankenhäuser. Schon lange vor Inkrafttreten des Patientenrechtegesetzes haben sich Krankenhäuser um die Sicherung der Patientenrechte bemüht und z.B. ein flächendeckendes Beschwerdemanagement eingeführt. Das Recht des Patienten auf Zweitmeinung wird von Krankenhäusern unterstützt, ebenso die Arbeit der Patienten-fürsprecher. Ich unterstütze daher als DKG-Präsident und Jury-Mitglied gerne den Award „Patientendialog“. Er würdigt Kliniken, die sich in besonderem Maße für eine optimale Kommunikation zwischen Klinik-Personal, Patienten und Angehörigen, ein vorbildlich funktionierendes Beschwerdemanagement und ehrenamtlich arbeitende Patientenfürsprecher einsetzen.
„Hier weiß der eine nicht, was der andere gesagt hat“. Diese oder ähnliche Formulierungen finden sich häufig in Schreiben von Patienten, die vermuten, dass bei Ihnen etwas schief gegangen ist oder dass bei ihnen gar ein Behandlungsfehler vorliegt. Mit dieser Thematik beschäftige ich mich nun schon seit über 25 Jahren. Eine inkongruente, inplausible und unverständliche Kommunikation fördert Misstrauen. Der zugewandte Dialog wiederum ist die Grundlage für Vertrauen, Zuversicht und nicht zuletzt für die Bereitschaft, eine Therapie mitzutragen. Auch die partizipative Entscheidungsfindung (Shared Decision Making) erfordert eine dialogische Interaktion zwischen Mediziner:innen und Patient:innen. Das motiviert mich als Aktivist für die Patientensicherheit in der Jury des Award Patientendialog mitzuwirken.
Gelungener Patientendialog zeigt sich insbesondere im Beschwerdefall
Ein gelungener Patientendialog zeigt sich insbesondere im Beschwerdefall und nimmt damit das patientenorientierte Lob- und Beschwerdemangement der Kliniken in den Fokus. Patientendialog bedeutet auch, die Rückmeldungen der Patienten ernst zu nehmen und zur Unternehmensentwicklung zu nutzen. Nicht zuletzt bekommen mit dem Award Patientendialog die Best Practice Beispiele eine Bühne und verbreiten sich hoffentlich weiter.
Verständliche Kommunikation ist Grundlage für mündige Patienten
Ich freue mich sehr, in diesem Jahr in meiner Funktion als Landesbehinderten- und -patientenbeauftragte Teil der Jury für den Award Patientendialog sein zu dürfen. Die Patientenorientierung und eine für den Patienten verständliche Kommunikation sind grundlegend, um die Mündigkeit der Patientinnen und Patienten in Krankenhäusern sicherzustellen. Daher begrüße ich die Vergabe dieses Preises an Kliniken und Krankenhäuser, die sich in diesem Feld verdient gemacht haben ganz ausdrücklich und bin von der Signalwirkung dieses Preises überzeugt.
Gute Kommunikation ist ein strategischer Vorteil
“Gute Kommunikation mit Patientinnen und Patienten, Anliegen ernst nehmen und ihnen mit Patientenfürsprecher /innen eine Unterstützung anzubieten, das macht auch ganz viel Qualität im Krankenhaus aus. Genauso wie ein ausgefeiltes und funktionstüchtiges Beschwerdemanagement. Der Award Patientendialog hilft, gute Ideen herauszuheben und regt zum Nachmachen an.”
Preis für Kliniken, die besonders auf Patientenbedürfnisse eingehen
„Patienten werden auch Konsumenten. Dazu trägt ganz wesentlich die erhöhte Transparenz durch die Digitalisierung bei. Der Award Patientendialog würdigt diese Entwicklung. Ich habe mich deshalb gerne bereit erklärt, als Juror mit über die Vergabe dieses wichtigen Preises zu entscheiden.“
Selbsthilfe – die vierte Säule im Gesundheitswesen
„Eine Form der komplementären Unterstützung im Prozess der Gesundung ist die Zusammenarbeit der Kliniken mit der örtlichen Selbsthilfe. Besucherdienste, wie die der Deutschen ILCO e.V., sind dabei ein wichtiger Faktor. Damit solche Angebote der Selbsthilfe zu einer optimalen Unterstützung Betroffener werden kann, bedarf es aber vielerorts noch einer Verbesserung der „Selbsthilfefreundlichkeit“. Ein stabiles Netzwerk Selbsthilfe – Medizin – Pflege nutzt allen, aber vor allem dem Patienten. Dauerhafte soziale Beziehungen haben einen positiven Einfluss auf die Gesundheit. Die Gewinner des Award 2020 zeigen in ihren Projekten wie sich eine solche Zusammenarbeit auf allen Ebenen positiv darstellen kann.“
Kreativität und Innovation zum Wohle der Patienten in den Alltag einbringen
“Aufeinander zugehen, miteinander reden und einander verstehen sind der Schlüssel zur Verständigung zwischen den Patientinnen/Patienten und den Kliniken/Krankenhäusern. Dass die Erkenntnisse des Klinik-/Krankenhaus-Alltages Kreativität und Innovation nicht unterdrücken, sondern zum Wohle der Patientinnen/Patienten in den Alltag von den Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern eingebracht werden, ist hoch anzuerkennen und den Award Patientendialog wert.”
Der “Nobelpreis für das Patienteninteresse”
Patientenfürsprecherin Barbara Menzebach und Marketingleiter Marc Raschke vom Klinikum Dortmund freuen sich auf dem Deutschen Krankenhaustag im November 2018 über den gewonnenen Award Patientendialog. Auf seiner Facebook-Präsenz betitelt das Klinikum Dortmund den Award Patientendialog als “Nobelpreis für das Patienteninteresse”.
Wer kann sich für den Award Patientendialog bewerben?
Teilnahmeberechtigt sind Einrichtungen aus der Gesundheitswirtschaft, die ärztliche und/oder pflegerische Hilfeleistungen erbringen, etwa Kliniken, Krankenhäuser oder Pflegeeinrichtungen. Um die Siegchancen für kleine und mittelgroße Einrichtungen zu verbessern, wird je ein Preis an ein Haus der Schwerpunktversorgung, der Grund- und Regelversorgung sowie der Maximalversorgung vergeben.
Die Teilnahme ist kostenlos.
Aktuell sind keine Bewerbungen für den Award 2022 mehr möglich.
1: Kurzdarstellung
Kurzdarstellung der Gesundheitseinrichtung inkl. der Kontaktdaten des einreichenden Ansprechpartners. Bitte kennzeichnen Sie auch, ob es sich bei Ihrer Einrichtung um ein Haus der Schwerpunktversorgung, der Grund- und Regelversorgung oder der Maximalversorgung handelt.
2: Projektbeschreibung
- Senden Sie uns einen Weblink (z.B. auf Ihre Klinik-Homepage), ein PDF mit einer Kurzbeschreibung (max. 4 Seiten A4 oder 10 Seiten Powerpoint) oder einen Pressebericht zu einem Patienten-Projekt von dem Sie glauben, dass es Vorbildcharakter hat und prämiert werden sollte.
- Das können sein: ein Porträt Ihrer Patientenfürsprecherin oder Ihres Beschwerdemanagers und ihrer/seiner Arbeit …, die Beschreibung einer besonderen und außergewöhnlichen Aktion, mit der Sie Patientinnen und Patienten informieren …, ein Bericht zu einer außergewöhnlichen Veranstaltung, mit der Sie Ihre Patientinnen und Patienten aufklären und Gesundheitskompetenz vermitteln …
- Ihr Projekt muss nicht zwangsläufig im laufenden Jahr stattgefunden haben, sollte jedoch eine hohe Aktualität vorweisen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
- Lesen Sie hier, für welche Projekte die Siegerkliniken vergangener Jahre ausgezeichnet wurden.
3: Einverständnis
Als Teilnehmer/Bewerber erklären Sie sich mit der Weiterverarbeitung der eingereichten Daten im Rahmen des Awards Patientendialog einverstanden. Zudem erklären Sie sich damit einverstanden, dass die übermittelten Daten und Inhalte Ihrer Bewerbung auf der Website www.patientendialog.de sowie für Pressearbeit und Marketing-Zwecke verwendet werden dürfen.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an award@patientendialog.de
Die unabhängige Jury besteht aus hochkarätigen Persönlichkeiten der Gesundheitsbranche. Sie bewertet, inwieweit das eingereichte Projekt dazu beiträgt, Situation und Rolle der Patienten im Gesundheitswesen durch Information, Mitwirkung und Mitentscheidung zu stärken und zu verbessern. Aber auch eine anschauliche Darstellung der Leistungen des Beschwerdemanagements sowie des Patientenfürsprechers trägt dazu bei, dass die Jury die Bewerbung positiv bewertet.
Der Award Patientendialog wird in diesem Jahr erstmals auf der Eröffnungsveranstaltung des Deutschen Krankenhaustages am 14.11.2022 in Düsseldorf vergeben – unmittelbar nach der Eröffnungs-Pressekonferenz und dem Eingangsstatement von Bundesgesundheitsminister Prof. Dr. Karl Lauterbach, MdB. Ein einzigartiger, aufmerksamkeitsstarker Rahmen mit den Top-Entscheidern aus Kliniken und Gesundheitspolitik. Im Zuge der Überreichung der Trophäen erhalten die Gewinner-Kliniken die Möglichkeit, ihre Projekte in einem kurzen Statement vorzustellen.
- Die erstplatzierten Kliniken und Gesundheitseinrichtungen werden mit ihren Projekten nicht nur auf der Website des Patientendialogs portraitiert, sondern auch in der Printausgabe des Magazins „f&w Führen und Wirtschaften im Krankenhaus“
- Die Sieger erhalten die Möglichkeit zu einer kurzen Vorstellung ihres Hauses und ihres Projekts während des Eröffnungsveranstaltung auf dem Deutschen Krankenhaustag
- Als Teilnehmer erhalten Sie das Banner „Nominiert für den Award Patientendialog“ zur Einbindung auf Ihrer Website.
„Die Best Cases der Patientenkommunikation – beim Award Patientendialog finden sie ihre Bühne. Wir sind jedes Jahr aufs Neue beeindruckt von den vielen kreativen und innovativen Wegen und Ideen. Der Patientendialog ist ein starkes Plädoyer für eine patienten- und werteorientierte Gesundheitspolitik.“
Hajo Arne Neu, Mitglied im Beirat des Bundesverbandes Patientenfürsprecher e.V.
Der Patientendialog ist ein deutschlandweiter, ideeller Zusammenschluss verschiedener Verbände und Akteure der Gesundheitsbranche, maßgeblich getragen vom Bundesverband Patientenfürsprecher in Krankenhäusern e. V. (BPiK) und dem Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e. V. (BBfG). Mit Plattformen wie dem Award Patientendialog und dem Tag des Patienten verfolgen wir gemeinsam das Ziel, die Situation und Rolle der Patienten im Gesundheitswesen durch Information, Mitwirkung und Mitentscheidung zu stärken und zu verbessern.
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