Neun Jahre, acht Jahrgänge, eine Idee: Gute Kommunikation mit Patientinnen und Patienten verdient eine Bühne.
Seit 2018 würdigt der Award Patientendialog Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen, die Patientinnen, Patienten und Angehörige ernst nehmen, sie verständlich informieren und aktiv beteiligen. Getragen wird er ehrenamtlich von zwei Verbänden: dem Bundesverband Patientenfürsprecher in Krankenhäusern e.V. (BPiK) und dem Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V. (BBfG). Eine unabhängige Jury aus Politik, Wissenschaft, Krankenhauswesen und Patientenvertretung bewertet die Projekte. Die Verleihung begann auf dem Deutschen Krankenhaustag in Düsseldorf, wanderte über Essen und Berlin und kam 2026 nach Haar bei München. Was alle Jahrgänge verbindet: Die ausgezeichneten Projekte zeigen, was im Klinikalltag möglich ist, und laden zum Nachmachen ein.
2018 – Premiere beim Krankenhaustag
Am 14. November 2018 wurde der Award Patientendialog erstmals verliehen, auf der BPiK-Fachtagung beim 41. Deutschen Krankenhaustag in Düsseldorf, am Rande der MEDICA. DKG-Präsident Dr. Gerald Gaß überreichte die Trophäe. Schirmherr war der Patientenbeauftragte der Bundesregierung, Dr. Ralf Brauksiepe. Bereits im Oktober hatte am Ortenau Klinikum in Offenburg das erste Symposium Patientendialog stattgefunden.
Sieger: 1. Klinikum Dortmund, 2. DRK-Krankenhaus Clementinenhaus Hannover, 3. Universitätsmedizin Göttingen.
2019 – Schirmherrschaft durch Minister und Patientenbeauftragte
Am 20. November 2019 folgte die zweite Verleihung beim Deutschen Krankenhaustag in Düsseldorf (CCD Ost), unter der Schirmherrschaft von Bundesgesundheitsminister Jens Spahn und der Patientenbeauftragten Prof. Dr. Claudia Schmidtke.
Sieger: 1. St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind, 2. Universitätsklinikum Schleswig-Holstein („Making SDM a Reality“), 3. punktgleich Alexianer Christophorus Klinik Münster und Klinikum Nürnberg.
2020 – Online im Corona-Jahr
Die geplante Verleihung beim Deutschen Krankenhaustag am 17. November 2020 fiel der Pandemie zum Opfer. Der Award wurde online verliehen, mit Grußworten von Jens Spahn und Dr. Gerald Gaß. Neu war der Sonderpreis „Digitale Barrierefreiheit“. Neu als Medienpartner kam Bibliomed („f&w führen und wirtschaften im Krankenhaus“) hinzu.
Sieger: 1. Uniklinik Köln (Patienteninformationszentrum), 2. Herzzentrum Dresden (Patientenbrief in verständlicher Sprache), 3. Universitätsklinikum Heidelberg, Neurologie (Patientenrat). Sonderpreis: Ortenau Klinikum (OKapp).
2021 – Drei Kategorien, mehr Chancen
Am 17. November 2021 wurde beim 44. Deutschen Krankenhaustag in Düsseldorf erstmals in drei Versorgungskategorien ausgezeichnet, damit auch kleine und mittelgroße Häuser echte Siegchancen haben.
Sieger: Grund- und Regelversorgung: Israelitisches Krankenhaus Hamburg. Schwerpunkt- und Zentralversorgung: Kliniken Südostbayern („Sagen Sie’s Schorsch“). Maximalversorgung: Klinikum Stuttgart. Sonderpreis Digitale Barrierefreiheit: Krankenhaus Reinbek St. Adolf-Stift.
2022 – Große Bühne mit Bundesgesundheitsminister Lauterbach
Am 14. November 2022 wurde der Award in der Eröffnungsveranstaltung des 45. Deutschen Krankenhaustages in Düsseldorf verliehen, im Beisein von Bundesgesundheitsminister Prof. Karl Lauterbach. Schirmherr war der Patientenbeauftragte Stefan Schwartze.
Sieger: Grund- und Regelversorgung: Israelitisches Krankenhaus Hamburg. Schwerpunktversorgung: Schmerzklinik Kiel. Maximalversorgung: Universitätsmedizin Essen.
2023 – Big Bang Health Festival in Essen
Am 7. September 2023 zog die Verleihung zum BIG BANG HEALTH Festival ins Colosseum Essen, mit Prof. Dr. Jochen A. Werner als Gastgeber.
Sieger: 1. Pfalzklinikum (psychosoziale Betreuung im häuslichen Umfeld), 2. Medizinische Hochschule Hannover (Flyer in verständlicher Sprache), 3. Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (offenes Lob- und Beschwerdemanagement).
2024 – Erstmals in Berlin
Am 11. September 2024 wurde der Award beim Big Bang Health Festival in Berlin verliehen.
Sieger: 1. Pfalzklinikum (Curamenta), damit zum zweiten Mal in Folge vorn; 2. punktgleich Robert Bosch Krankenhaus Stuttgart (Würdezentrierte Therapie), Universitätsklinikum Köln (eliPfad) und Universitätsmedizin Greifswald (Fast-Track); 3. Klinikum Weser-Egge.
2025 – Ein Jahr der Vorbereitung
2025 gab es keine Verleihung. Stattdessen wurde der nächste Jahrgang vorbereitet: Am 18. November 2025 öffnete die Ausschreibung für 2026 unter dem neuen Leitmotiv „Empowering Patients – Connecting Care“.
2026 – Haar bei München
Am 23. Oktober 2026 wurden die Preisträger beim BPiK-Symposium „Patientenbeteiligung als Erfolgsfaktor für Krankenhäuser“ in Haar bei München gewürdigt. Vor Ort war die DRF Luftrettung.
Sieger: 1. DRF Luftrettung, 2. DRK Kliniken Berlin Köpenick (Pflege- und Präventionszentrum), 3. punktgleich Universitätsmedizin Greifswald und Medizinische Hochschule Hannover.
Die Erfahrungen aus den Jahrgängen fließen in das Kompendium Patientendialog ein. Über die Weiterentwicklung des Award-Formats wird gesondert informiert.